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Seit 9. Januar 2016 gilt die neue EU-Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (kurz: ODR-Verordnung). Im Zusammenhang damit hat die Europäische Union eine Plattform entwickelt, die eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten darstellen soll. Wir sind dazu verpflichtet Ihnen diesen Zugang dahin zu ermöglichen. Der Zugang erfolgt über den unter angegebenen Link.
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